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济南公共交通集团有限公司南部公司六队驾驶员孟苓菲先后荣获省十大巾帼建功标兵、省三八红旗手、山东省公交行业技术能手等荣誉称号，还是山东省五一劳动奖章、济南市五一劳动奖章的获得者，荣登2023年“山东好人榜”。

“让乘客满意”是孟苓菲一直努力追求的最高目标。记得有一次，孟苓菲驾驶527路车自东向西行驶至兴仲路二环南路站牌时，遇有一位男乘客突发疾病，经过全车乘客的允许后，她直接将车开至医院，为患病乘客争取了宝贵的抢救时间。

“人勤车不懒”是孟苓菲时常挂在嘴边的一句话。自从手握方向盘开始，她就会把心情调整到最佳状态，轻踩油门，平稳起步，留心测算线路途经红绿灯的切换时间，控制好车速，避免因急刹车造成燃油浪费。孟苓菲不仅自己节油，还与“浪费大户”做起了搭档，客串“私人教练”。

527路线路是社区线路，周转时间短，驾驶员每天要在线路上跑十来个来回，工作比较辛苦，但各项指标都排在车队最后。孟苓菲调到527线路后，积极联系同事们开展 “班组自管”，在遵守公司管理规定的基础上，以争创“星级线路”为目标，实现分片包干、责任到人，形成了人人有指标、事事有人管的良好氛围。一年多时间，527路线节油车率为100%，安全操作合格率一直维持在100%以上，安全设施合格率保持在100%的水平，全线路车辆卫生合格率始终保持100%，车厢服务合格率100%，乘客满意度92%以上。

多年来，高星级党员驾驶员孟苓菲总是选择“公交车上的节日坚守”。自2010年进入公交集团以来，车队成了她第二个家，13年风雨兼程，无论夏雨冬雪、严寒酷暑，无论月圆中秋、团聚春节，她多年如一日坚守在自己的工作岗位，紧握手中的方向盘，驾车穿梭在济南市区的大街小巷，尽心尽力服务乘客、方便市民。

孟苓菲工作之余积极主动参与志愿服务活动，弘扬和践行雷锋精神。在她的倡议和发起下，南部公司成立了“梦之队”志愿服务队，每年定期开展志愿服务活动，致力于义务理发，帮扶孤寡老人、留守儿童等。

（大众报业·大众日报客户端记者 王健 报道）