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我们由自称政府文化部门的工作人员“形象大使”带领，路程上讲述了很多自己的故事，后进入了凤凰古城外城最湘西步行街，这条街有个别号叫315街，有质量信誉保证的店铺都在这条街上开店，其成立月份为3月15日。随后带领进入了凤凰银饰店，美其名曰非物质文化遗产店，说是食用银苗银多么难得，我们被一通忽悠后觉得这位政府工作人员看上去很靠谱，说的头头是道，应该可靠，现场还有工作人员演示银碗净化墨水的神奇效果，还强调是国库银，暗示我们这里是官方机构。我买了3个银手镯，但是售价真的高的非常非常离谱，39.8元每克。由于当时对“形象大使”的话深信不疑，并对银价了解不深，以为只是贵了一点，就冲动消费。后来旅游回来越想越不对，银能不能食用不清楚，但银器净化墨水是怎么回事？就算买回来的银手镯是真银，价格也比市场价贵了很多很多倍啊！ 我消费了一共3571元，我认为其中存在着对消费者不透明的行为存在。希望和店家协商解决，做退货处理。但商家售后服务号根本不予理会。

这差价实在无法接受，就算退货有困难也要按照市场价退还差价。

付上银手镯的收据发票，售后卡，希望有关部门能尽快处理。

这家银店在售后卡中地址为：湖南省凤凰县沱江镇民俗园最湘西步行街凤凰银饰售后部